返金ポリシー

スタパスSHOP　返品・返金ポリシー


  1. 返品・交換ポリシー

お客様に安心してご利用いただくため、株式会社マイクロバブル・ジャパンでは、次条以下に定めるところにより商品の返品・交換を承ります。


  1. 初期不良の場合

お届けした商品に万が一、破損、汚損またはその他の初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。下記条件に従い、早急に良品との交換または修理の手配をさせていただきます。交換または修理が不可能な場合は、代金全額を返金いたします。なお、この場合の送料は、当社が負担いたします。


＜返品・交換の条件＞

  1. お届けした商品に破損、汚損またはその他の初期不良があること

  2. 商品到着後7日以内にご連絡いただくこと

  3. 事前にご連絡いただいた上で、ご返送いただくこと

※事前に当社へご連絡なく商品を直接返送された場合、返品・交換できない場合がございます。


  1. お客様都合による返品

商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。


  1. 返品・交換をお受けできないケース

以下の場合、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  1. 商品到着後8日以上経過した商品

  2. 一度でもご使用になられた商品（初期不良を除く。）

  3. お客様のもとで破損、汚損、キズなどが生じた商品

  4. お客様のもとで商品の箱、説明書、付属品等に破損、汚損、キズなどが生じた商品

  5. 「訳あり品」「アウトレット品」「リサイクル商品」として販売された商品


  1. 返送先住所

 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 WeWork リンクスクエア新宿16F

株式会社マイクロバブル・ジャパン

スタパスSHOP運営担当


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。